Bantuan & Dukungan

Oxys by Papirus ยท aplikasi latihan soal Papirus Preparation
Support page for the Oxys by Papirus app โ€” contact us anytime below.

Hubungi tim Papirus:
๐Ÿ’ฌ Chat via WhatsApp ๐Ÿ“ง Email kami
WhatsApp dibalas pada jam kerja ยท email dalam 1โ€“2 hari kerja.
WhatsApp answered during business hours ยท email within 1โ€“2 business days.

Kirim pesan / feedback

Tulis pertanyaan, kendala, atau masukanmu โ€” pesan terkirim langsung ke tim kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara mendapatkan akun?
Akun Oxys dibuat oleh admin Papirus Preparation untuk peserta program bimbingan kami. Aplikasi tidak menyediakan pendaftaran mandiri. Jika Anda peserta dan belum menerima akun, hubungi pengajar Anda atau kontak di atas.

Saya tidak bisa masuk / lupa password.
Pastikan username diketik benar (tanpa spasi). Untuk reset password, hubungi admin melalui WhatsApp/email di atas atau pengajar Anda โ€” password baru akan diberikan langsung.

Soal atau kunci jawaban terasa keliru?
Kirimkan kode soal yang tertera di atas setiap soal (mis. KUA-0123) beserta penjelasan singkat lewat form di atas โ€” tim kami akan meninjaunya.

Bagaimana menghapus akun saya?
Buka Profil โ†’ Pengaturan โ†’ Ajukan Hapus Akun di dalam aplikasi, atau kirim permintaan lewat form/WhatsApp. Penghapusan diproses maksimal 7 hari dan seluruh data Anda dihapus permanen. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Notifikasi tidak muncul?
Pastikan izin notifikasi diaktifkan di pengaturan HP (Settings โ†’ Notifications โ†’ Oxys).

Poin, XP, atau peringkat terasa tidak sesuai?
Coba tutup dan buka ulang aplikasi (data disegarkan setiap membuka Beranda/Profil). Jika masih janggal, kirim pesan dengan username Anda.

Tentang aplikasi

Oxys by Papirus adalah aplikasi latihan soal eksklusif untuk peserta program Papirus Preparation โ€” berisi latihan empat kategori, review jawaban harian, papan peringkat, quest kolaborasi, dan duel. Aplikasi ini gratis bagi peserta terdaftar dan tidak memuat pembelian apa pun.